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Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Esta política describe cómo Filo Crewtive recoge, usa y protege los datos personales que las personas entregan a través de este sitio, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Responsable del tratamiento

Filo Crewtive S.A.S — NIT 902.054.278-4

Cr 30 89-02 ca 15 arboletes. Manizales, Colombia.

Correo de contacto: hola@filocrew.com

Qué datos recogemos

Los que escribes en el formulario de solicitud: nombre, correo electrónico y, si quieres darlo, el nombre de tu marca o empresa, junto con la descripción del proyecto.

Nada más. Este sitio no tiene analítica, ni cookies de seguimiento, ni píxeles de terceros.

Para qué los usamos

Únicamente para responder tu solicitud y, si el proyecto avanza, para gestionar la relación comercial que se derive de ella.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros.

Cómo se envían

El formulario no guarda nada en este sitio ni en ningún servidor propio: al enviar, abre tu cliente de correo o tu WhatsApp con el mensaje redactado, y eres tú quien decide enviarlo.

Eso significa que el mensaje viaja por el canal que elijas y queda sujeto también a las políticas de ese proveedor.

Cuánto tiempo los conservamos

Si tu solicitud no deriva en un proyecto, conservamos el mensaje durante dos años desde el último contacto y después lo eliminamos.

Si el proyecto se concreta, los datos asociados a la relación comercial se conservan durante diez años, que es el plazo que el Código de Comercio exige para los libros y papeles del comerciante.

Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@filocrew.com. Respondemos en los plazos que fija la ley: quince días hábiles para consultas y quince para reclamos, prorrogables una vez.

Cambios

Si esta política cambia, se publicará la versión actualizada en esta misma dirección con su fecha.

Filo Crewtive · Manizales, Colombia